大洋网讯 端午小长假临近，通常情况下，国内各大客运站将会增发客运班次，今年端午节小长假恰逢周末，出行客流以探亲流和旅游为主。
携程大数据显示，客流高峰将出现在5月27日下午，目前，部分旅游目的地的车票已比较紧俏，携程汽车票提醒，前往重庆、广州、上海、南京、杭州、成都等热门地区的旅客最好提前5天以上购票。
网购汽车票支持刷证扫码乘车、在线退票
记者从携程获悉，凡通过携程APP或者微信公众号购买上海、广州、宁波、珠海、赣州、宜昌、南宁西乡塘等12个城市出发的旅客，都支持二维码或条形码检票上车。
“以往旅客买了汽车票要退票的话，必须要去客运站办理。通过对汽车票用户的调研，我们发现没有在线退票是六成以上旅客的痛点。”携程汽车票总经理胡征透露，携程汽车票的在线退票功能正是基于用户需求而开发的。目前，携程汽车票已经支持超过1000个车站的在线退票，并且仍在快速铺开和优化中。
“现在很多用户，尤其是亲友团接送用户时，都非常迫切地想知道预计什么时候可以到达终点站”，基于此，携程App中汽车票频道也实现了旅行时间计时这一功能，方便旅客在旅行的行程规划中预计乘车时长，使旅客在制定行程计划时能够准确把握出行与到达时间，该功能目前支持超过10万条热门线路，超过100个城市，正在逐渐覆盖更多地线路城市。因此有效地提高旅行计划的效率，优化行程安排。
业内人士表示，这三个功能不仅极大地提升了用户的购票、取票和退票体验，也能大大提升小长假期间客运站的工作效率。
广报全媒体记者李妍 通讯员郭欣
