消费者“匿名”在1月8日向黑猫投诉平台反映：“本人合法正常使用的号码，1没有停机，2没有欠费，3更没有不合法的使用（18007965***）被吉安电信非法过户给他人使用，吉安电信把我的号码非法过户给杨某。在我投诉期间电信部门为了转移证据又非法把号码从杨某名下过户给肖某 ，我投诉期间电信部门说能把我号码找回来，电信部门说要我配合他们，《首先要我身份证的正面和反面各拍一张照片，然后在拿着身份证 人证合一拍一张。》之后电信的说你这号码拿不回去了，我们现在有你所有的资料，你永远也别想拿回去了。我现在这个号码（13007290***）任何时候都打不进吉安市电信总经理服务热线《07963410***》，为什么上班期间打不近去呢！每次打过去准时六秒自动挂断电话。请吉安电信出示我去过吉安电信过户给杨某的证据，精确到某年某月某日某时某分，我出示过身份证件没有？我本人去过没有？有没有我签字画押的文件？为什么在投诉期间杨某还能非法过户给肖某。”
商家“中国电信客服”4月5日在黑猫投诉平台回复：“您好，您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理，建议您保持通话顺畅，以便工作人员主动与您联系。如有其他问题，您也可将相关问题通过私信方式发送至微博号“中国电信客服”获得帮助，谢谢！”
投诉详情：江西省吉安市电信非法过户免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场。
