从人生顶峰到生命谷底，有时只隔了一个诈骗电话的距离。就在山东临沂高三考生徐玉玉即将迈入心仪的大学校园之际，一个诈骗电话却让她的生命戛然而止。

2016年8月19日，山东高考学生徐玉玉被陈文辉等7名犯罪嫌疑人以电信诈骗的形式骗走9900元学费，徐玉玉在报警回家的路上不幸猝死。时隔近一年，2017年6月27日上午，备受关注的“徐玉玉案”在山东省临沂市中级人民法院一审公开开庭审理，案件再次引发网友热议。除了关注那些伤害徐玉玉的诈骗犯会受到法律怎样的惩戒之外，网友们也纷纷担忧起这样的诈骗如果哪天降临到自己头上，该怎么办？我们该如何辨别诈骗电话？又该如何预防电信诈骗？

为此，腾讯企鹅问答邀请了众多业界律师和腾讯网友，为大家解疑答惑、建言献策，告诉大家那些关于电信诈骗你不得不警惕的事！

“徐玉玉案”中相关的电信诈骗犯将面临怎样的法律后果？

《法制晚报》公益普法直播节目：法制晚报法律大讲堂

“虽然涉案人员未得钱财，仍可视为诈骗情节严重进行量刑。”

电信诈骗近年来层出不穷，广大人民群众深受其扰，也深受其害。对于电信诈骗的刑事犯罪，我国司法部门一直没有松懈。电信诈骗类犯罪在我国是以诈骗罪来定罪量刑的。

电话诈骗犯罪最高可判无期徒刑。具体的电信诈骗案件如何量刑？根据我国《刑法》及《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》（下称“司法解释”）规定，诈骗3000元至1万元以上，认定为“数额较大”，处三年以下有期徒刑；诈骗3万元至10万元以上，不满50万元的，或有其他严重情节的，认定为“数额巨大”，处三年以上十年以下有期徒刑；诈骗50万元以上，或者有其他特别严重情节的，认定为“数额特别巨大”，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑。

徐玉玉遭遇诈骗致死一案，对诈骗分子应从重严惩。根据法律规定，如果诈骗有以下情形的，应酌情从重严惩，比如通过发送短信、拨打电话或者利用互联网等发布虚假信息、对不特定多数人实施诈骗的；比如诈骗救灾抢险、优抚扶贫款物的；比如以赈灾募捐名义实施诈骗的；比如造成被害人自杀、精神失常或者其他严重后果的。

我国加大了对电信诈骗的打击力度，没骗到钱财，照样可以判刑。有些网友可能会问，如果诈骗者仅是拨打了电话或发送了信息，结果却“无功而返”，没有骗到钱财，是否将免于法律制裁？

利用发送短信、拨打电话、互联网等电信技术手段对不特定多数人实施诈骗，诈骗数额往往难以查证。司法解释中详细规定，发送诈骗信息5000条以上，或者拨打诈骗电话500人次以上，应当认定为刑法规定的“其他严重情节”，以诈骗罪（未遂）定罪处罚。

此外，司法解释还规定，明知他人实施诈骗犯罪，为其提供信用卡、手机卡、通讯工具、通讯传输通道、网络技术支持、费用结算等帮助的，以共同犯罪论处。可见，我国特别加大了对电信诈骗的打击力度，电信诈骗的犯罪成本是很高的。

发送5000条以上的诈骗信息，这个数量是否难以达到？现在都有群发技术，利用伪基站，设置好程序，一个按键，就可以发送数十条、上百条信息。据媒体报道，有些诈骗未遂的案件中，被告利用伪基站发送诈骗短信，2小时就能发送约12000条。虽然涉案人员未得钱财，仍可视为诈骗情节严重进行量刑。

知名律师:北京尹富强律师

“针对电信诈骗，法律及司法解释的规定已有具体的规定，但电信诈骗依然高发”。

该案引发了舆论及公众的关注，案件才得以快速侦破，但又有多少“徐玉玉们”能有此机会？

要想真正减少再出现“类徐玉玉案”，首先要做到有案必立，有案必须全力侦破，提高电信诈骗的立案率、侦破率，尽可能的做到“有骗必被捉”的概率，才有可能起到应有的震慑作用。让法律得以实施，才有可能解决法律看起来很美，但却难以让“徐玉玉们”感受到他的美的问题。必须直面这个问题，必须敢于正视，这才有希望，才有可能去解决这个问题。

知名法律博主:刑事法研究

“我们认为本案被告人可能被判处无期途径、十年以上有期徒刑，并处罚金”

根据网上相关报道：临沂市罗庄区人民检察院审查后认为，陈文辉非法获取公民信息，冒充国家工作人员，以发放助学金名义骗取他人财物，涉嫌侵犯公民个人信息罪、诈骗罪；郑贤聪、黄进春冒充国家工作人员，以发放助学金名义骗取他人财物，涉嫌诈骗罪；郑金锋、熊超、陈福地明知他人从事诈骗活动，仍为其提供银行卡、提取赃款，均涉嫌诈骗罪；杜天禹非法出卖公民个人信息，涉嫌侵犯公民个人信息罪。该团伙分别在海南省海口市、江西省新余市等地，冒充教育局、财政局、房产局工作人员，以发放贫困学生助学金、购房补贴为名，以高考学生为主要诈骗对象，拨打电话，骗取他人钱款，金额共计人民币56万余元，通话次数共计2.3万余次，并造成山东省临沂市高考录取新生徐玉玉死亡。

根据法律规定，可知本案中陈文辉等人属于侵犯公民个人信息情节特别严重，依法应该判处三年以上七年以下有期徒刑，并处违法所得一倍以上五倍以下的罚金。部分成员涉嫌共同犯罪。

根据数罪并罚理论，我们认为本案被告人可能被判处无期途径、十年以上有期徒刑，并处罚金。当然一个案件的最终判决需要法院综合全案，考虑所有从重从轻得量刑情节，最终得出罪刑相适应的判决。

顺带再补充一句，大家务必提防电信诈骗，务必加强相关防范。又是一年高考季、毕业季，希望全社会都能够为防范与打击电信诈骗做出自己的一份贡献。

专业法律电商、两万律师在线：丁丁律师

虽然造成了被害人死亡，但犯罪嫌疑人主观只有想实施诈骗获得不正当利益，对徐玉玉的死亡没有预料，没有剥夺徐玉玉生命的主观故意，所以死刑肯定是不会判处的。虽然“”徐玉玉案“”的涉案金额只有9900元，但它对社会造成的影响恶劣，且最终造成受害人猝死，属于情节特别严重，综合考虑量刑可能会比较重，对主犯量刑应该不会低于七年，甚至到十年。

腾讯企鹅号：天涯法律评论

在全媒体时代，个案推动法治进程，将不再是特例。“徐玉玉事件”发生后，就导致了一系列的立法、司法和执法改变。

一是公安部门迅速启动了打击整治网络侵犯公民个人信息专项行动，时间直到2017年12月底。

二是2016年9月23日，最高人民法院、最高人民检察院、公安部、工信部、中国人民银行、中国银监会等六部门联合发布《关于防范和打击电信网络诈骗犯罪的通告》。通告要求，凡是实施电信网络诈骗犯罪的人员，必须立即停止一切违法犯罪活动。这可视为对电信诈骗者的“最后通牒”。

三是2016年12月20日，最高人民法院、最高人民检察院、公安部联合发布了《关于办理电信网络诈骗等刑事案件适用法律若干问题的意见》。鉴于“徐玉玉事件”强大的舆论影响力，将此“意见”称为“徐玉玉法案”亦不为过。讨论“徐玉玉案”7名被告人的罪与罚，除刑法之外，最重要的判断依据正是这份“意见”。

首先，“意见”明确了达到相应数额标准的电信网络诈骗犯罪“酌情从重处罚”的10种情形，其中就包括，“造成被害人或其近亲属自杀、死亡或者精神失常等严重后果”，“冒充司法机关等国家机关工作人员实施诈骗”，以及“以赈灾、募捐等社会公益、慈善名义实施诈骗的”等。

其次，鉴于电信网络诈骗犯罪一般都是多人共同犯罪，且常常衍生出侵犯公民个人信息等关联犯罪。“意见”也明确了电信网络诈骗上下游犯罪的处理原则，如使用非法获取的公民个人信息实施电信网络诈骗，构成犯罪的，依法进行数罪并罚。包括为电信网络诈骗犯罪分子骗得的赃款进行转账、套现、取现的行为，“意见”也明确应以掩饰、隐瞒犯罪所得、犯罪所得收益罪追究刑事责任。

至于具体的判罚，不同的被告人在案件中的作用、主观恶意、客观罪状都不一样，刑期乃至罪名都可能有所不同。但“重罚”是可以期待的，至于“重”到什么程度，就静待一审法院的裁判吧。

腾讯网友回忆遭遇网络诈骗经历，诈骗犯都用了哪些套路？

腾讯网友：世道必进、后胜于今

上学时候买过切糕，卖家朝我要200我当时懵了，我说没那么多钱啊，卖切糕老头一把抓住我的腕子，旁边四五个人气势汹汹的把我围住，手里拿着切切糕的刀，老头说不给钱不行。气人的是，旁边还有几个青年在一边嘲笑、窃窃私语、指指点点，好像说:看看这sb上当了，看他咋办，路人也纷纷围观，我被几十个人围着。我回过神儿，心想:不能栽在这里，不能便宜这帮人，不能让这帮贱人看热闹。我说你撒开手我掏钱给你，老头放松警惕，微微的松开一点，我抓住这个机会使劲一扽，挣脱开，扭头撒腿就跑，后面四五个人拿刀追我，他们一直叫喊着，好像再说:抓小偷！我在人行道逆行飞奔，跑的时候时不时回头看，人行道上的人看我跑全都让道，坐上车我躲窗帘后边恐怕他们看见我。一直后怕了三天。这是第一次买切糕，也是最后一次。

腾讯网友：?__Horizon°

我之前也遇到过，在淘宝买了一双一百多的鞋，到家发现码数偏小就退回去了（还没退款成功），然后就接了一个电话，说我的那个单系统问题退款不了，我的名字、地址、订单编号都知道，当时还真的相信了，骗子就给了个链接让我填信息，不过当时那张卡没钱就没成，后来骗子要我支付宝扫码，我看扫出来是要付款两千多就问那骗纸，骗子说是保证金什么的。等会就全部转回来给我的，然后我想没必要为了一百多块钱去冒险，就说算了，不需要了，没必要给我退款了，一百块我不要了，后来问了淘宝客服才知道是骗子…搞笑的是，过了一个月，又接到骗子电话，声音是同个人，一样的骗人方法，当时就直接开骂了，然后那骗子还一直说我误会她了。

腾讯区域问答达人：杭州圈

听说比较多的是网络购物诈骗，是指事主在互联网上因购买商品时而发生的诈骗案件。其表现形式有以下6种：

1、多次汇款——骗子以未收到货款或提出要汇款到一定数目方能将以前款项退还等各种理由迫使事主多次汇款。

2、假链接、假网页——骗子为事主提供虚假链接或网页，交易往往显示不成功，让事主多次往里汇钱。

3、拒绝安全支付法——骗子以种种理由拒绝使用网站的第三方安全支付工具，比如谎称“我自己的账户最近出现故障，不能用安全支付收款”或“不使用网易宝，因为要收手续费，可以再给你算便宜一些”等等。

4、收取订金骗钱法——骗子要求事主先付一定数额的订金或保证金，然后才发货。然后就会利用事主急于拿到货物的迫切心理以种种看似合理的理由，诱使事主追加订金。

5、约见汇款——网上购买二手车、火车票等诈骗的常见手法，骗子一方面约见事主在某地见面验车或给票，又要求事主的朋友一接到事主电话就马上汇款，骗子利用“来电任意显软件”冒充事主给其朋友打电话让其汇款。

6、以次充好——用假冒、劣质、低廉的山寨产品冒充名牌商品，事主收货后连呼上当，叫苦不堪。

腾讯企鹅号：阿开说星座

接到一个诈骗电话，对方自称是亚马逊的客服人员，因发现付款存在问题，所以需要提供自己的银行卡号，给退款，同时还要求将发货方式改为货到付款。由于恰好是刚刚在亚马逊网站购过物，而且对方也准确的说出了所购买的商品信息，因此，对于这个电话并没有产生什么怀疑。随后，该号码就发送了一个带有退款链接的短信，要求我在页面上进行退款操作。打开短信中的链接后，见到的是一个“支付宝支付异常系统”，在该系统上填写了网银的账号、密码、验证码以及身份证等信息。随后，就收到了银行的扣款短信，我的网银账户被扣掉了228元。

如何预防电信诈骗？

腾讯新闻区域问答达人：名镇丁集

电信诈骗常见招数：

1.冒充公检法人员谎称事主涉嫌贩毒、洗钱，要求你汇款到某个账号安全暂存，然后再补办手续，你转账后钱没了。

2.以中奖、密码、好评返点、退税、信息，诱使你登陆某个页面注册登记，从而套取银行卡、个人信息，将卡上资金转走

3.盗取熟人电话、QQ号和微信号、，冒充熟人跟你借钱、请你充话费。

4.借用你的手机，将你的联系人和所有呼叫转移到其他手机，虚拟你的号码、被绑架需要赎金、谎称你受伤住院需要资金，要求紧急汇款。

5.以银行卡透支、钓鱼网站、高薪招聘、低息贷款、为诱饵，要求你开卡时留存指定手机号，尔后通过第三方支付、低价卖车、各种手段非法盗取卡内资金。

时刻警惕，见招拆招：

安全用卡不出借，支付密码勿外泄。

输入密码请遮挡，防止密码被偷窥。

不明链接不点击，不明信息不回复。

各种诱骗误轻信，防骗热线请牢记。

卡片遗失或被盗，立即联系发卡行。

职场达人：人力资源知识分享

电信诈骗属于诈骗手段的一种，是以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。其形式是多种多样，应当从以下几点加以防范：

1、注意避免个人资料外泄，对不熟悉的金融业务尽量不要在ATM机上操作，应到柜面直接办理。切勿相信“银行账户涉及犯罪”等谎言。

2、不要轻信陌生电话和短信。当接到疑似诈骗电话或短信时，要注意核实对方身份，尤其是对方要求向指定账户汇款时，不要轻易汇款，应第一时间告知家属商量解决或咨询公安机关;公安部门不可能提供安全账户，更不会指导您转账、设密码。

3、接到陌生电话、短信或不良信息，要主动向属地公安机关或电信监管部门举报。

腾讯区域问答达人：杭州圈

1、不贪便宜。虽然网上东西一般比市面上的东西要便宜，但对价格明显偏低的商品还是要多个心眼，这类商品不是骗局就是以次充好，所以一定要提高警惕，以免受骗上当。

2、使用安全的网络支付工具。调查显示，网络上80%以上的诈骗是因为没有通过官方支付平台的正常交易流程进行交易。所以在网上购买商品时要仔细查看、不嫌麻烦，首先看看卖家的信用值，再看商品的品质，同时还要货比三家，最后一定要用比较安全的支付方式，而不要怕麻烦采取银行直接汇款的方式。

3、仔细甄别，严加防范。克隆网站虽然做得微妙微肖，但若仔细分辨，还是会发现差别的。您一定要注意域名，克隆网页再逼真，与官网的域名也是有差别的，一旦发现域名多了“后缀”或篡改了“字母”，就一定要提高警惕了。特别是那些要求您提供银行卡号与密码的网站更不能大意，一定要仔细分辨，严加防范，避免不必要的损失。

4、千万不要在网上购买非正当产品，如手机监听器、毕业证书、考题答案等等，要知道在网上叫卖这些所谓的“商品”，几乎百分百是骗局，千万不要抱着侥幸的心理，更不能参与违法交易。

5、凡是以各种名义要求你先付款的信息，请不要轻信，也不要轻易把自己的银行卡借给他人。你的财物一定要在自己的控制之下，不要交给他人，特别是陌生人。遇事要多问几个为什么！

6、提高自我保护意识，注意妥善保管自己的私人信息，如本人证件号码、账号、密码等，不向他人透露，并尽量避免在网吧等公共场所使用网上电子商务服务。网络诈骗，正以诡谲多变、防不胜防的态势侵入我们的生活，树立牢固的安全观念，常备警惕之心对没有固定收入的大学生而言尤其重要。