一保持通话三毛钱看个劳模带动一个班组
中国江西网九江讯记者曹诚平报道：1970年出生的向东，是中国电信九江分公司向东班班长、曾先后荣获全国五一劳动奖章、全国劳动模范等70多项荣誉，是党的十七大、十八大代表，今年，他又再次当选为党的十九大代表。
“向东班”输送了一大批优秀员工
2004年7月30日，中国电信九江分公司以他的名字成立了“向东班”，作为班长的他带领向东班实现了“一个劳模带动一个班组，一个班组影响一个企业，一个企业唱响一座城市”的目标。工作20多年来，向东用实际行动诠释了“用户至上、用心服务”的理念，成为中国电信的服务品牌。
在企业内部，向东积极传播复制向东班文化，他总结了六种文化：快乐文化、学习文化、改进文化、创新文化、军旅文化和爱心文化。近年来，企业先后成立了向东客户服务中心、向东班党支部、向东支局、九江市民服务中心向东班、向东劳模创新工作室等。今年4月21日，又成立了企业内部的培训基地“向东学院”。这些年来，向东班输送了一大批优秀员工，并在各个岗位上为企业做贡献。
向东说：“我们一定要做到变和不变。变就是形势在变，要跟着新形势变，要转变自己的思想观念，改进自己的工作方式、方法和服务手段，要努力学习充实自己。不变就是工作几十年养成的爱岗敬业精神不能变，吃苦耐劳的精神不能变，全心全意为群众服务的宗旨不能变。”
向东还极投身公益事业，“向东班爱心家教协会”创建11年来，为大批困难学子提供了免费家教。2013年，九江劳模成立了劳模志愿服务队，向东担任劳模志愿服务队队长。
要把基层的声音带到大会上去
在担任党的十七大、十八大代表期间，向东积极行使党代表的职责，主动深入社区、企业、农村调研了解民情，积极为群众、企业反馈和解决群众关注的困难问题，起到了很好的桥梁纽带作用；在出席重大活动期间，他总是积极建言献策，宣传江西、九江经济社会发展和民生改善的新变化、新成就。他积极响应党中央号召，在群众路线教育和两学一做活动中主动承担义务宣讲工作，深入群众当中宣传党中央的精神。
向东说，作为党代表，身上一定要时刻体现着党的形象，履行好自身职责，充分发挥好自身优势，在党和群众之间起到连心桥的作用，把一线的声音，把基层广大党员的心声带到大会上去。
(原标题：一个劳模带动一个班组)
