省消逍遥神仙之三妻四妾协公布2016年度消费维权典型案例
中国江西网讯(记者刘芝毅)3月13日,省消协公布2016年度12个消费维权典型案例。
豪车8次修理未果
【案情】2016年5月,李某购买了一辆价值80余万元的新车。不久,新车连续出现故障,4S店及厂家8次修理仍未彻底解决,要求退车被拒绝。
【处理结果】经省消协调解,4S店免费为消费者更换一辆同款新车。
会员卡到期被冻结
【案情】2014年5月,廖女士办理了一张2万元的餐饮会员卡。2016年9月发现该卡余额1万多元被冻结,与酒店沟通无果。
【处理结果】经省消协调解,酒店方为廖女士重新激活该会员卡并延长有效期。
汽车质保期内自燃
【案情】2016年4月,彭先生购买新车在质保期内自燃,厂家拖了一个多月都不予处理。
【处理结果】经萍乡市开发区消协协调,彭先生获赔5万元。
网约车乱收费
【案情】2016年9月29日,杨小姐使用滴滴打车服务时,因车主临时取消业务并收取5元费用,拒付后杨小姐无法正常登录滴滴打车软件。
【处理结果】经萍乡市消协调解免单。
购房产生纠纷
【案情】2015年10月8日,吴某在宜春市购买了3套商品房并交30万元首付款,约定一套付全款、两套按揭,且约定如不能按揭就一套都不买。后开发商违约不予退回30万元首付款。
【处理结果】经宜春市消协调解,开发商退回吴某30万元购房款。
诱骗老年人购买保健品
【案情】2016年12月8日,宜丰县12位老人被某保健品公司引诱,以每份5000元高价购买“灵芝孢子粉”后造成家庭纠纷,集体要求消协帮退还货款7.5万元。
【处理结果】宜丰县消协依法维权帮退还货款,该公司受到行政处罚。
减肥掉陷阱
【案情】2016年2月25日,郭女士因想减肥经人推荐定制美体内衣。在店家的步步引诱下,刷光卡上2万多元,还写下了一张3000元的欠条,女儿得知后向赣州市章贡区消协投诉。
【处理结果】经章贡区消协调解,退回郭女士2万多元,撕毁3000元欠条。
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