原标题：8月南昌消费投诉举报办结率达95.75%
记者近日从市市场监管局了解到，8月，南昌市通过12315、12365投诉举报热线接听来电以及全国12315互联网平台、南昌市12345政府服务热线转办消费者咨询投诉举报7356件，来信投诉60件，来人来访2件，共计7434件。当月按时办结7118件，办结率达95.75%。
“我市为快速解决消费争议与纠纷，保障消费者的合法权益，在创建消费争议快速和解绿色通道方面下了大力气。”南昌市市场监管局相关负责人表示。“消费争议快速和解机制不仅保留了自行解决的方便快捷，又由于市场监管部门的参与，提高了企业处理消费纠纷的能力和水平。”（陈雷记者欧阳雨婷）
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