界面 柯晓斌
今天，哈啰出行（下文简称‘哈啰’）宣布正式接入嘀嗒出行，在北京、杭州、武汉、广州、厦门、大连、西安、郑州等全国81个城市同步上线嘀嗒出租车业务，其中包括已于10月11日率先试点上线的上海、成都、南京三地。未来，哈啰和嘀嗒出行还将继续推动更多城市的合作落地。
通过更新后的哈啰出行App，或者在支付宝“哈啰出行”小程序上的“打车”入口，全国81城用户都可以使用一键叫车体验网约出租车服务。
此次，哈啰接入的是嘀嗒出行的出租车业务。“希望和嘀嗒出行联手，一起解决用户出行的痛点。“哈啰出行CEO杨磊表示，未来，将聚焦全方位满足用户出行需求，与更多合作伙伴形成用户和价值协同。
和嘀嗒的合作也就意味着，在完成品牌升级后，哈啰出行正式进军网约车市场，进一步拓宽出行边界。目前，哈啰出行已经完成哈啰单车、哈啰助力车和打车等多维度出行场景的布局。
据悉，在接入嘀嗒出行出租车业务的同时，哈啰出行将设立专职客服，全程跟踪、协调用户和运力提供方即嘀嗒出行的纠纷事宜。并与嘀嗒出行合作，为用户提供联系渠道。“在后续的产品迭代中，哈啰出行还将上线安全中心功能，便于紧急情况下的一键联络。”杨磊表示。
另外，哈啰出行还将通过AI算法，为用户提供更加精准的智能出行服务。目前，哈啰出行已开始研发根据用户实际场景提供出行建议的智能化功能，例如在雨天、炎热、风雪等不同天气情况下，哈啰出行用户会适时收到出行建议的弹窗提醒。目前这一功能已进入内部测试阶段。
